Entrevista
Mantengo entrevista y me asesoran sobre el programa, condiciones económicas, beneficios y documentación académica que tengo que cargar en la plataforma.
Admisión
El asesor me informa que el comité académico ha aceptado mi candidatura, me felicita por la admisión y me llega el correo con la carta de admisión y el link de pago de la matrícula.
Áreas
Admisiones
Admisiones
Expectativas
- Atención personalizada
- Resolver todas las dudas
- Contrarestar la información publicada con lo que me comenta el asesor
- Que las condiciones económicas se adapten a mi presupuesto o pueda optar a becas.
- Validar que el programa es lo que estoy buscando /práctico
- Que el máster me proporcione el visado para viajar
- Que no haya mucho papeleo que entregar
- Que me cuadren los tiempos para el estudio
- Ser admitido y que me den la ayuda económica
- Que sea una llamada sincera, amable y personalizada
Canales
Whatsapp
Videollamada
Atenea
Llamada
Videollamada
EmailMOT
Pain
- Entrevista demasiado larga
- La entrevista me genera dudas.
- El prestigio de la escuela en el mercado laboral no es lo que esperaba
- La parte económica no se adapta a mi presupuesto, no lo puedo pagar
- La escuela no está en el RUCT
- Me siento muy presionado
- Desconfianza del pago
- No tener constancia del pago
- Presión para pagar inmediatamente
KPI
Entrevistas/cupón asignado
Documentación/entrevistas